Produk dalam negeri dengan keunggulan komparatif dan kompetitif, kian mampu bersaing bebas dalam perekonomian dunia. Namun pasar internasional yang kian terbuka juga menimbulkan ancaman masuknya produk luar negeri ke dalam pasar lokal. Bagaimana tuntuntanperusahaan untuk menghadilkan produk bermutu yang memenuhi keinginan konsumen ? mengapa perusahaan harus mengelola kegiatan operasi yang semakin produktif dan cost-effective?
Manajemen operasi, edisi ketiga ini mengulas kegiatan operasi secara mendasar, ada contoh-contoh soal dan studi kasuss pada setiap bab untuk latihan penerapan teori dalam persoalan nyata. Dengan demikian, buku ini memenuhi fungsi utama perusahaan, khususnya dalam penguasaan manajemen operasi sebagai persyaratan mutlak.
Buku ini merupakan pegangan mahasiswa dalam mengenal konsep dan teori pengelolaan kegiatan operasi. Bagi eksekutif perusahaan dan organisasi - baik menghasilkan barang nyata maupun jasa, dalam memahami permasalahan yang terjadi dibidang operasi - buku inipun wajib dibaca seperti yang direkomendasikan oleh berbagai pihak.