Penelitian ini didasarkanpada masalah pokok yaitu pelayanan yang masih rendah. Hal ini disebabkan oleh belum dijalankannya factor-faktor implementasi kebijakan secara menyeluruh di Kecamatan Bojongloa Kidul Kota Bandung.
Metode digunakan dalam penelitian ini adalah Explanatory Survey. Tujuan yang hendak dicapai oleh metode penelitian eksplanatory survey. Tujuan yang hendak dicapai oleh metode penelitian eksplanatory survey adalah teori-teori non eksak, yang dikembangkan melalui pekerjaan penelitian pengujian (verifikasi) proposisi-proposisi factual, artinya proposisi-proposisi deduksi (hipotesis) yang diuji secara empiric. Sedangkan teknik analisis data menggunakan analisis simultan dan analisis parsial.
Hasil penelitian dengan menggunakan analisis simultan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antar implementasi kebijakan terhadap kualitas pelayanan administrasi kependudukan di Kecamatan Bojongloa Kidul Kota Bandung. Hal ini memberikan gambaran dengan jelas bahwa kebijakan dapat dijalankan ketika sumber kebijakan dan pelaksana kebijakn mempunyai konsistensi yang tinggi atas kebijakan yang akan diterapkan.
Sedangkan berdasarkan hasil parsial bahwa dimensi Penerapan kebijakan memiliki pengaruh yang paling dominan diantara dimensi yang lain. Artinya, penerapan merupakan kunci utama dalam implementasi kebijakan. Srdangkan dimensi kedua yang mempengaruhi kualitas pelayanan adalah pelaksana kebijakan atau implementor. Karena sumber daya pelaksana merupakan sumber daya kunci dalam implementasi kebijakan pelayanan administrasi kependudukan. Untuk dimensi terakhir yaitu dimensi interpretasi pelaksana kebijakan. Artinya pemahaman dari pelaksana terhafap suatu aturan kebijakan sangat diperlukan sebelum melaksanakan kebijakan tersebut.
Peneliti menyimpulkan bahwa implementasi kebijakan berpengaruh signifikan terhadap kualitas pelayanan administrasi kependudukan di Kecamatan Bojonhloa Kidul Kota Bandung. Hal ini menegaskan bahwa kecenderungan pentingnya pelaksanaan kebijakan secara menyeluruh dengan memperhatikan dimensi-dimensinya.