Pelayanan kepada masyarakat merupakan salah satu tugas pokok birokrasi pemerintahan yang memiliki fungsi pengawasan terhadap kualitas pelayanan pembuat akta tanah sebagai pelayanan atau abdi masyarakat. Birokrasi pemerintahan di Indonesia meliputi pemerintah pusat dan pemerintah daerah beserta perangkat, namun dalam hal ini pelayanan kepada masyarakat tidak dapat dilaksanakan secara langsung oleh pemerintah pusat secara keseluruhan, oleh karena itu ada pendelegasian sebagai wewenang dan tanggung jawab pemerintah pusat kepada pemerintah daerah dari mulai pemerintah provinsi, pemerintah Kabupaten/Kota hingga kepemerintah Kecamatan yang mana pemerintah kecamatan di Papua dikenal dengan Pemerintah distrik. Berdasarkan hal tersebut peneliti merumuskan masalah tersebut sebagai berikut : seberapa besar pengaruh pengawasan terhadap kualitas pelayanan pembuatan akta tanah Distrik Fakfak Tengah Kabupaten Fakfak Papua Barat.
Metode yang digunakan di dalam penelitian ini yaitu metode adalah metode Survey eksplanatori (eksplanatory survey method) yaitu suatu metode penelitian survey yang bertujuan untuk meneliti hubungan antara variabel yang ada didalam hipotesis. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah studi pustaka dan studi lapangan yang meliputi : observasi, wawancara dan angket. Sedangkan metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah “metode analisis deskriptif”. Pengujian hipotesis yang digunakan yaitu uji statistic guna untuk mengetahui dan menganalisis Pengaruh Pengawasan Kepala Badan Pertanahan terhadap Kualitas Pelayanan Pembuatan Akta Tanah.
Berdasarkan hasil penelitian bahwa antara variabel pengawasan dengan variabel kualitas pelayanan memiliki hubungan searah yang kuat. Sedangkan hasil dari perhitungan koefisien determinasi menunjukan bahwa terdapat pengaruh yang positif, antara pengawasan dengan kualitas dengan kualitas pelayanan, dengan demikian hipotesis teruji secara empirik.