Salah satu masalah dalam merancang dan mengimplementasikan riset pemasaran adalah sulit dan mahalnya proses pengembangan skala pengukuran yang sahih dan andal. Buku ini mengupas secara rinci proses dan problem berkaitan dengan pengembangan skala pengukuran dalam pemasaran. Buku ini disertai 40 contoh skala pengukuran dalam pemasaran, perilaku konsumen dan kuesioner lengkap. Skala yang disajikan dalam buku ini telah dikembangkan dan divalidasi olleh para pakar yang sangat kompeten dibidangnya. Oleh sebab itu skala-skala ini bisa dijadikan acuan atau benchmark oleh para peneliti sehingga menghemat biaya, waktu dan tenaga dalam melakukan risetnya. Buku ini cocok untuk memenuhi kebutuhan para staf akademik, mahasiswa, peneliti pemasaran, konsultan pemasaran, staf Litbang pemasaran dan pihak-pihak lain yang menaruh minat pada bidang pemasaran dan perilaku konsumen.