PT Nusantara Jaya Sentosa merupakan perusahaan yang bergerak di bidang distributor kendaraan otomotif dalam hal ini mobil dengan jenis merk Suzuki, pada kinerja perusahaan yang dilakukan tentunya tidak terlepas dari banyaknya data transaksi bisnis dari data penting lainnya antara produsen mobil Suzuki dengan beberapa cabang penjualan mobil Suzuki yang dikelola oleh PT. Nusantara Jaya Sentosa, pada proses bisnis yang dilakukan oleh PT.Nusantara Jaya Sentosa belum sepenuhnya menerapkan tata kelola teknologi informasi dalam menunjang kinerja perusahaan, untuk dapat mendukung proses bisnis perusahaan tentunya perusahaan merlukan peran teknologi informasi agar segala bentuk pekerjaan dapat diatur dengan suatu tata kelola yang baik bagi perusahaan dalam hal ini PT. Nusantara Jaya Sentosa.
Pada penelitian ini akan dibahas mengenai perencanaan dan evaluasi tata kelola teknologi informasi atau IT Governance pada PT. Nusantara Jaya Sentosa, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana penggunaan tata kelola teknologi informasi dapat digunakan sesuai dengan prosedur dan kebutuhan perusahaan. Proses pelayanan terhadap para pelanggan tentunya memerlukan kecepatan dan ketepatan sesuai dengan tujuan perusahaan, dengan hal tersebut memerlukan sarana teknologi informasi guna membantu kinerja perusahaan.
Berdasarkan hasil perhitungan maturity level untuk domain APO, DSS dan MEA pada management practice COBIT yang dilakukan penelitian diperoleh nilai 2 (manage) dalam hal ini hasil perhitungan maturity level dapat dijadikan suatu kesimpulan bahwa penggunaan tata kelola teknologi informasi pada PT.Nusantara Jaya Sentosa telah dilakukan pengelolaan, namum kondisi tersebut masih dirasakan kurang optimal dalam hal ini masih banyak hal yang belum dilakukan yang harus dilakukan perbaikan.
Metode pengumpulan data yang dilakukan yaitu dengan menyebarkan kuisioner dan obervasi langsung pada objek penelitian, hasil pengolahan data digunakan untuk mengetahui hal apa saja yang belum tercapai dan proses apa saja yang harus dilakukan untuk memperbaiki kelemahan yang terjadi pada saat ini, dalam hal ini dapat dibuat suatu rekomendasi atau prosedur untuk menindak lanjuti kelemahan yang terjadi pada setiap bagian, sehingga dapat diketahui rekomendasi yang cocok untuk digunakan.