ATRIBUT PRODUK, SOCIAL MEDIA MARKETING DAN GAYA HIDUP TERHADAP PREFERENSI KONSUMEN (studi pada toko Kue Bandung Makuta)

Asti Triananda, Atribut produk, social media marketing dan gaya hidup terhadap preferensi konsumen, Pembimbing Yuyus Suryana dan Euis Eka Pramiarsih.

Perilaku konsumen merupakan fenomena penting dalam kegiatan pemasaran yang dilakukan oleh para pelaku bisnis. Dengan mempelajari dan menganalisis perilaku konsumen dalam pengambilan keputusan pembelian oleh pelaku bisnis akan memudahkan mengetahui apa yang diinginkan oleh konsumen. Pada penelitian ini variabel yang dapat dikatakan mempengaruhi preferensi konsumen yang atribut produk, social media marketing dan gaya hidup. Bentuk dari penelitian ini adalah explanatory research, dimana penelitian ini merupakan peneltian dengan melakukan survey berupa kuesioner online pada konsumen Bandung Makuta. Teknik analisis data statistic yang digunakan adalah SEM-PLS (Structural Equation Model – Partial Least Square), dengan hasil yang menunjukkan bahwa ketiga variabel independen berpengaruh signifikan terhadap variabel dependen yaitu preferensi konsumen. Dari ketiga variable, yaitu atribut produk, social media marketing dan gaya hidup dengan hasil perhitungan model structural bahwa gaya hidup yang paling dominan mempengaruhi preferensi konsumen dalam pengambilan keputusan pembelian, dibandingkan dengan atribut produk dan social media marketing.