<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?>
<modsCollection xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns="http://www.loc.gov/mods/v3" xmlns:slims="http://slims.web.id" xsi:schemaLocation="http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-3.xsd">
<mods version="3.3" id="477">
 <titleInfo>
  <title><![CDATA[Pengaruh communication skill dan motivasi terhadap kinerja telemarketer di PT.Sentra layanan terpadu]]></title>
 </titleInfo>
 <name type="Personal Name" authority="">
  <namePart><![CDATA[Erdi Novian Effendi L220120009]]></namePart>
  <role>
   <roleTerm type="text"><![CDATA[Primary Author]]></roleTerm>
  </role>
 </name>
 <typeOfResource manuscript="no" collection="yes"><![CDATA[mixed material]]></typeOfResource>
 <genre authority="marcgt"><![CDATA[bibliography]]></genre>
 <originInfo>
  <place>
   <placeTerm type="text"><![CDATA[Bandung]]></placeTerm>
   <publisher><![CDATA[Pascasarjana UNLA]]></publisher>
   <dateIssued><![CDATA[2016]]></dateIssued>
  </place>
 </originInfo>
 <language>
  <languageTerm type="code"><![CDATA[id]]></languageTerm>
  <languageTerm type="text"><![CDATA[Indonesia]]></languageTerm>
 </language>
 <physicalDescription>
  <form authority="gmd"><![CDATA[Text]]></form>
  <extent><![CDATA[ix, 124hlm.: lamp.; 30cm.]]></extent>
 </physicalDescription>
 <note><![CDATA[Seorang telemarketer dituntut untuk mampu menawarkan produk kredit kepada calon nasabah agar mau mengajukan kredit, hanya melalui percakapan telepon Kinerja seorang telemarketer tentunya menjadi sorotan, dimana perlu diketahui apakah seorang telemarketer benar-benar berperan penting terhadap pengajuan kredit nasabah.
Tujuan penelitian ini yaitu untuk menganalisis dan menjelaskan pengaruh Communication Skill dan Motivasi terhadap Kinerja Telemarketer.
Populasi penelitian yang digunakan adalah nasabah yang mengajukan kredit melalui program telemarketing dari Januari hingga Juli 2015, dengan total sampel berjumlah 96 nasabah. Data dianalisis menggunakan Analisis Jalur. Hasil analisis membuktikan bahwa Communication Skill cukup berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Telemarketer dalam hal peranan terhadap pengajuan kredit nasabah, sedangkan Motivasi tidak berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Telemarketer.
]]></note>
 <note type="statement of responsibility"><![CDATA[1.Soeganda Priyatna ; 2.Ani Yunaningsih]]></note>
 <subject authority="">
  <topic><![CDATA[Manajemen]]></topic>
 </subject>
 <classification><![CDATA[658]]></classification>
 <identifier type="isbn"><![CDATA[]]></identifier>
 <location>
  <physicalLocation><![CDATA[Perpustakaan Pascasarjana Universitas Langlangbuana]]></physicalLocation>
  <shelfLocator><![CDATA[658 EFF p]]></shelfLocator>
  <holdingSimple>
   <copyInformation>
    <numerationAndChronology type="1"><![CDATA[MM031]]></numerationAndChronology>
    <sublocation><![CDATA[My Library]]></sublocation>
    <shelfLocator><![CDATA[658 EFF p]]></shelfLocator>
   </copyInformation>
  </holdingSimple>
 </location>
 <slims:digitals>
  <slims:digital_item id="2593" url="" path="/ABSTRAK ERDI NOVIAN.pdf" mimetype="application/pdf"><![CDATA[ABSTRAK]]></slims:digital_item>
  <slims:digital_item id="2592" url="" path="/COVER ERDI NOVIAN.pdf" mimetype="application/pdf"><![CDATA[COVER]]></slims:digital_item>
  <slims:digital_item id="2594" url="" path="/BAB I ERDI NOVIAN.pdf" mimetype="application/pdf"><![CDATA[BAB I]]></slims:digital_item>
  <slims:digital_item id="2595" url="" path="/BAB II ERDI NOVIAN.pdf" mimetype="application/pdf"><![CDATA[BAB Ii]]></slims:digital_item>
  <slims:digital_item id="2596" url="" path="/BAB V ERDI NOVIAN.pdf" mimetype="application/pdf"><![CDATA[BAB  V]]></slims:digital_item>
  <slims:digital_item id="2597" url="" path="/DAFTAR PUSTAKA ERDI NOVIAN.pdf" mimetype="application/pdf"><![CDATA[DAFTAR PUSTAKA]]></slims:digital_item>
 </slims:digitals>
 <slims:image><![CDATA[COVER_PENGARUH_COMMUNICATION_SKILL.jpg.jpg]]></slims:image>
 <recordInfo>
  <recordIdentifier><![CDATA[477]]></recordIdentifier>
  <recordCreationDate encoding="w3cdtf"><![CDATA[2020-02-11 13:00:47]]></recordCreationDate>
  <recordChangeDate encoding="w3cdtf"><![CDATA[2023-04-01 10:31:46]]></recordChangeDate>
  <recordOrigin><![CDATA[machine generated]]></recordOrigin>
 </recordInfo>
</mods>
</modsCollection>