Satria Pringondani, L22080005, Pembing DR.H.Tatang Sulaeman, SE., Penelitian berjudul PENGARUH BAURAN PEMASARAN JASA TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN KONSUMEN UNTUK MENINAP (Suatu Survei di Hotel Grand Preanger Bandung).
Pertumbuhan industry perhotelan di Indonesia kerap dihubungkan dengan pembangunan dan kondisi kepariwisataan nasional. Meskipun terdapat factor lain yang cukup mempengaruhi masalah pertumbuhan industry perhotelan, seperti kondisi keamanan, sosial, politik, factor-faktor tersebut lebih tepat dikaitkan dengan masalah kepariwisataan dalam perspektif internasional. Kondisi keamanan, sosial dan politik suatu Negara, akan mempengaruhi arus masuknya turis yang dating dari luar negeri. Krisis keamanan yang terjadi dalam cakupan wilayah yang relative tidak begitu luas di suatu Negara, tetapi efek psikologis terhadap dunia internasional, cenderung digenealisasikan oleh media informasi internasional sebagai krisis yang terjadi diseluruh pelosok Negara tersebut. Sementara industry perhotelan Indonesia harus tetap hidup, banyak pengusaha perhotelan mengkonsentrasikan strategi pemasaran ke pangsa pasar domestic. Berbagai strategi pemasaran dalam rangka menarik pelanggan dirancang, mulai dari diskon harga, iklan-iklan kreatif, pembentukan members club, hingga penambahan fasilitas-fasilitas yang menawarkan kenyamanan bagi pengunjung. Berdasarkan hal tersebut penulis mengindentifikasi permasalahan tersebut sebagai berikut : 1) Bagaimana kinerja bauran pemasaran Hotel “Grand Preanger” Bandung, 2) Bagaimana sikap pelanggan dalam mengambil keputusan untuk menginap di Hotel “Grand Preanger” Bandung dan 3) Seberapa besar pengaruh bauran pemasaran terhadap keputusan pelanggan untuk menginap di Hotel “Grand Preanger”.
Metode yang digunakan di dalam penelitian ini adalah metode deskriptif analisis, Teknik pengumpulan data dilakukan dengan penelitian studi kepustakaan dan studi lapangan melalui observasi, wawancara dan angket. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan uji validitas uji reliabilitas. Adapun yeknik analisis data yaitu : 1) deskripsi statistic, uji, 2) pernyataan analisis yang terdiri dari teknik normalitas data dan uji multikolinieritas, 3) Uji hipotesis menggunakan uji statistic untuk mmengetahui besarnya pengaruh Bauran Pemasaran Jasa terhadap Pengambilan Keputusan Konsumen Untuk Menginap di Hotel “Grand Preanger” Bandung dengan cara analisis korelasi, analisis represi, uji regresi dan koefisien determinasi.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa adanya pengaruh positif dan signifikan bauran promosi terhadap pengambilan keputusan, dengan demikian dari kedelapan dimensi adanya penerimaan terhadap H1, H2, H3, H4, H5, H6, H7 dan H8 dimana thitung llebih besar daripada ttabel, dengan demikian dapat dikatakan teruji secara signifikan dan adanya penolakan terhadap Ho.