Ilmu administrasi publik memasuki paradigma baru, yaitu digital governance. Saat ini berbagai model governance diperkenalkan para ahli administrasi publik. Era governance hadir bersamaan era information and communication technology (ICT). Pemerintah kini mengadaptasi strategi sesuai kemajuan ICT. Awalnya digunakan istilah electronic government (e-government), kemudian electronic governance (e-governance) dan sekarang digital governance (d-governance).

Digital governance (tata kelola digital) merupakan suatu kerangka kerja administrasi, manajemen, dan pelayanan publik untuk menetapkan tugas, kerja sama, dan distribusi kewenangan antar-aktor pemerintah (state), swasta (private sector), dan masyarakat (society) melalui kolaborasi berbasis teknologi digital. Karakteristik digital governance dibahas lengkap dalam buku ini.

Buku ini juga menyajikan sebuah model baru governance yang kami beri nama Integrative Digital Governance Model (IDGM) atau model governance digital integratif. IDGM ini terdiri atas delapan komponen, yaitu: (1) aktor governance; (2) dimensi governance; (3) bentuk interaksi; (4) pendukung; (5) teknologi digital; (6) digital networking; (7) integrasi; dan (8) pelayanan publik. Model ini merupakan gambar visual governance digital secara integratif dalam pelayanan publik. Buku ini sangat penting dibaca oleh mahasiswa, dosen, ASN, birokrat, swasta, businessman, kaum profesional dan masyarakat umum yang ingin sukses dalam era digital governance.