Penggunaan layanan Posyandu di Indonesia dari tahun ke tahun terjadi penurunan baik oleh balita laki-laki maupun perempuan dalam rentang tahun dan kualitas layanan Posyandu juga menurun dengan indikasi adanya 14% penurunan cakupan pemantauan pertumbuhan dari tahun 2008 serta rendahnya kepemilikan KMS hingga turun sebesar 24% pada kurun waktu yang sama, hal ini tidak lepas dari peran Kader, komponen posyandu yang memiliki peranan dan sekaligus penggerak dalam memberikan layanan kesehatan yaitu kader posyandu. Kondisi tersebut menunjukkan keberadaan kader posyandu memerlukan pemberdayaan secara maksimal sehingga keberadaan dan keaktifan kader tentunya akan sangat mempengaruhi kualitas layanan posyandu yang berada di setiap wilayah. Hal tersebut menunjujjan adanya pengaruh keberadaan keaktifan kader terhadap mutu layanan kesehatan posyandu.
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh perilaku kader yang terdiri dari pengetahuan, sikap dan praktik kader posyandu terhadap kepuasan layanan ibu dari balita di Posyandu Kecamatan Ciamis, populasinya sebanyak 533 kader dengan jumlah sampe 59 kader. Dengan metode kuantitatif dan kroseksional. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa pengetahuan, sikap dan praktik kader posyandu di kecamatan ciamis kategori cukup yang di hubungkan dengan kepuasan layanan posyandu pada balita menunjukan kategori cukup dan hasil korelasi antar variabel penelitian ada hubungan atau pengaruh antara pengetahuan. sikap dan praktik kader terhadap kepuasan layanan posyandu.

Kata kunci : pengetahuan, perilaku, sikap, kader, kepuasan