Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh bauran pemasaran dan layanan terhadap pengambilan keputusan. Variabel bauran pemasaran jasa adalah produk, harga, promosi, tempat orang, bukti fisik, dan proses. Variabel pelayanan adalah bukti fisik, empati, daya tanggap, keandalan, dan kepastian.
Penelitian dilakukan di Universitas Langlangbuana Bandung dan populasi yang diteliti adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi. Teknik pengambilan sampai dalam penelitian ini menggunakan rumus slovin dengan jumlah populasi 668 dan didapatkan hasil 87 responden. Teknik analisis yang dipakai adalah analisis Jalur serta uji hipotesis secara parsial (uji t) dan dan uji simultan (uji F). Hasil ini memberikan beberapa informasi. Bahwa bauran pemasaran dan pelayanan telah dilaksanakan dengan baik di Universitas Langlangbuana Bandung. Bauran pemasaran dan pelayanan jasa berpengaruh terhadap pengambilan keputusan mahasiswa di Universitas Langlangbuana Bandung.

Kata Kunci : bauran pemasaran, pelayanan jasa, pengambilan keputusan